Блог STEPLINE

Телефония и CRM без лишней теории

Разбираем технологии через задачи бизнеса: звонки, менеджеры, контроль и продажи.

IP-телефония

Что такое IP-телефония и зачем она бизнесу

IP-телефония передаёт голосовые вызовы через интернет и связывает звонки с аналитикой и CRM.

Читать →
Сравнение

Asterisk или виртуальная АТС: что выбрать

Asterisk даёт больше контроля и гибкости, а виртуальная АТС быстрее запускается.

Читать →
Asterisk

Чем FreePBX отличается от Asterisk

Asterisk — телефонное ядро. FreePBX — веб-интерфейс для настройки функций Asterisk.

Читать →
SIP

Что такое SIP-транк UZTELECOM

SIP-транк соединяет городской номер оператора с IP-АТС компании.

Читать →
amoCRM

Как работает телефония в amoCRM

Интеграция сохраняет звонок и запись разговора в карточке клиента.

Читать →
Битрикс24

Как подключить телефонию к Битрикс24

Телефония связывает входящие и исходящие звонки со сделками и контактами.

Читать →

FAQ

Частые вопросы

Зачем бизнесу изучать Asterisk и SIP?

Это помогает оценить требования к телефонии до покупки оборудования и выбрать подходящую архитектуру связи.

Чем FreePBX отличается от виртуальной АТС?

FreePBX — интерфейс управления Asterisk, виртуальная АТС — модель получения телефонной системы как удалённого сервиса.

Где посмотреть стоимость внедрения?

На странице «Цены» приведены стартовые тарифы STEPLINE, а полная смета зависит от количества пользователей и функций.

TG